Intelligence Artificielle: mythe ou science-fiction?

Quotient vient de lancer un nouveau module AI (Intelligence Artificielle) pour son Autopilote de Gestion. Le module Grabb AI sera capable d’identifier les appétences (désirs) naturelles des consommateurs. Les entreprises-utilisatrices du Grabb pourront ainsi développer un marketing de préconisation suggérant des produits qui conviennent à un moment donné à leurs clients. Elles seront en mesure de proposer l’achat d’un produit éventuellement nécessaire, avant même que leur client n’est pris conscience de ce réel besoin. Comment percevoir cette nouvelle technologie : est-ce un mythe ou de la science-fiction? L’AI est le…

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Le PROBLÈME avec les VENDEURS

Le problème avec les ventes Les entreprises investissent fortement dans la formation à la vente, mais les performances ne s'améliorent pas nécessairement. Seulement 9% des réunions des ventes (1 sur 11) aboutissent à une vente, et seulement 1 vendeur sur 250 vendeurs dépasse ses objectifs ! Que se passe-t-il? Les chercheurs Lynette Ryals et Iain Davies de HBR ont observé 800 professionnels de la vente directement dans des rencontres de vente afin de comprendre et d’évaluer l'écart entre l'investissement et la performance. Les Meilleurs…et le Reste Ryals et Davies ont identifié…

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Dix raisons d’utiliser UN SEUL tableau de bord de gestion!

Je remarque lors de mes rencontres/clients, que les gestionnaires utilisent souvent plusieurs chiffriers qu'il dénomment "Tableaux de bord". Je demande alors comment on peut gérer une entreprise avec plusieurs tableaux de bord, comme si on pouvait piloter un avion ou une voiture avec plus d'un tableau de bord!!! Ce court article résume rapidement les principaux avantages d'utiliser un système de tableau de bord dans votre organisation. Le Tableau de bord peut devenir beaucoup plus qu’un simple outil de mesure de rendement, mais il ne doit y en avoir qu'un seul:…

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La convergence du savoir ou comment gagner 1 heure par jour!

Nous avons chacun différents trucs pour bien gérer notre temps. Car le temps devient de plus en plus une denrée précieuse. Et il est souvent plus facile d’avoir plus d’argent que d’avoir plus de temps!!, Si nous pouvions gagner juste une heure par jour, ce serait déjà un bon départ! Mais comment? Nous utilisons tous des calendriers, des agendas super performants, remplis à rebord d’activités, des to-do lists et j’en passe, mais malheureusement bien souvent ça ne fait pas encore la job et nous manquons toujours de temps ! Nous…

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Nouveau concept en budgétisation annuelle : le Valideur

L’approche «Target-Config» propulsé par GRABB. La fin d’année approche, 2017 se pointe, et il faut penser à ce que l’on vise pour l’an prochain! Un exercice stratégique important pour atteindre les buts visés. Je remarquais en relisant un ancien article du blog de 2013 que le principe reste le même ; plus nous sommes précis lors de la planification des objectifs de vente, meilleure sera notre allocation de ressources et plus simple sera le suivi hebdomadaire de gestion d’écarts. Dans une majorité d’entreprises, la fixation des objectifs est un exercice…

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Comment passer de vendeur professionnel à professionnel de la vente?

Pour un golfeur, passer d’un résultat de 90 à 72, c’est réaliser rapidement 25% d’amélioration sur sa performance. Comment obtenir ce même résultat avec votre force de vente ? Votre force de vente se compare-t-elle à des professionnels de golf (72) ou se comporte plutôt comme d’excellents joueurs de fin de semaine (90) !!! Les résultats anticipés des performances propres à chacun des deux groupes ne devraient surprendre personne. Un des deux groupes excelle et met les efforts, l’autre groupe se contente de jouer car il n’y met pas vraiment…

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Du coach de vente: Comment mieux gérer vos comptes stratégiques et accroître vos profits !!

Le poids des comptes stratégiques Nos clients nous racontent souvent qu'un nombre restreint de comptes stratégiques génère une quantité très importante de leurs revenus. Donc la protection et la croissance des revenus dans ces comptes deviennent des facteurs critiques de succès pour les entreprises et leur force de vente. Quelle horreur lorsqu’un compte stratégique vous fait faux bond. En plus, malheureusement vous découvrez beaucoup plus tard qu'un concurrent vous a remplacé ! Les comptes stratégiques sont parmi les actifs les plus précieux de votre organisation. Il faut les protéger contre…

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Votre tableau de bord est-il mauvais?

'J’ai déjà tous mes rapports, je n'en n’ai pas besoin d’un de plus!' J’aimerais vous entretenir ce mois-ci d’un sujet qui revient fréquemment lors de mes rencontres avec des dirigeants d’entreprise. Lorsque nous les questionnons sur leur niveau de performance dans certains départements ou unités de service, la réponse n’est pas toujours instantanée !  Ils me présentent souvent des chiffriers Excel ou des rapports volumineux qu’il faut démêler pour trouver les quelques bons indicateurs-clés!!.. Pourtant tout bon dirigeant doit connaître ses chiffres-clés en tout temps, sans avoir à consulter ses…

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